L’intelligence artificielle est là pour rester. C’est indéniable. Pourtant, les entreprises de tous les secteurs se livrent aujourd’hui une course serrée pour être les premières à trouver des applications qui apportent une vraie valeur et soient utiles à leurs clients.
Les professionnels de l’e-commerce, qui livrent bataille presque exclusivement sur le terrain numérique, sont probablement parmi ceux qui en ont le plus besoin, et qui espèrent le plus trouver dans cette technologie une alliée pour se différencier de leurs concurrents. Marques, fabricants, retailers ou marketplaces, habitués à travailler avec des outils qui traitent des quantités énormes de données. La business intelligence, en quête permanente de formules pour optimiser les processus et conserver un avantage concurrentiel durable, n’a cessé de se réinventer ces dernières années. Aujourd’hui, avec l’IA, tout indique qu’elle vit une nouvelle grande révolution.
Dans un environnement aussi dynamique et changeant, la capacité de prendre des décisions fondées est un objectif prioritaire pour toute entreprise. Un échiquier sur lequel l’IA est déjà entrée en jeu et avance à un rythme vertigineux, transformant radicalement notre façon d’interagir avec les données pour n’en extraire que l’information la plus pertinente.
Une plateforme plus puissante et plus conviviale grâce à l’IA
La plateforme d’intelligence digitale de Data Seekers, conçue pour offrir une vue complète du marché grâce à la capture, à la surveillance et à l’organisation des données en temps réel, a considérablement évolué avec l’intégration de fonctionnalités d’IA.
L’IA donne aux utilisateurs plus de liberté et d’autonomie, en réduisant au maximum la dépendance aux développeurs, et propose des options de visualisation encore plus adaptées à leurs intérêts. C’est une nouvelle façon de se relier aux données, où interpréter l’information devient de plus en plus simple, intuitif et rapide, et où la précision des résultats ne dépend pas des connaissances techniques.
La clé : les utilisateurs de la plateforme, préalablement entraînée et contextualisée, peuvent utiliser le langage naturel pour obtenir des indicateurs différents, générer de nouveaux graphiques et tableaux ou construire des tableaux de bord sur mesure. Un système qui, en outre, apprend du feedback des utilisateurs pour offrir, progressivement, une expérience hyper-personnalisée.
Principales applications de l’IA dans la plateforme
- Requêtes en langage naturel. Les utilisateurs formulent des demandes en langage naturel que l’IA traite et traduit en requêtes sur la base de données.
- Résultats adaptés au type de donnée. Les résultats s’affichent dans le format qui convient le mieux à chaque donnée : courbe, barres, camembert, tableau.
- Apprentissage à partir du feedback. Le générateur de graphiques dispose d’un système de notation. Selon les évaluations positives ou négatives, l’IA ajuste les graphiques, gagne en précision et en pertinence, et apprend à mieux interpréter le langage naturel de nos clients.
- Tableau de bord sur mesure. Il est possible de créer un panneau personnalisable où chaque utilisateur place les graphiques et indicateurs qu’il souhaite et leur donne taille et forme, le tout en langage naturel.
Principaux avantages de l’IA dans la plateforme
- Autonomie et indépendance. Les utilisateurs ne dépendent plus des techniciens pour ajouter de nouveaux formats de visualisation à leurs tableaux de bord : ils demandent l’indicateur à l’IA, qui l’ajoute.
- Aucune compétence technique requise. Inutile de savoir interroger une base de données ni d’en connaître le schéma.
- Hyper-personnalisation. Les utilisateurs décident des indicateurs dont ils ont besoin, de leur apparence et de leur emplacement, construisant une interface à la mesure de leurs intérêts.
- Apprentissage automatique. Les utilisateurs entraînent l’IA avec leurs requêtes et celle-ci apprend progressivement à mieux comprendre les demandes et à répondre avec plus de précision.
Améliorez la performance de votre e-commerce grâce à l’IA
L’intelligence artificielle s’ajoute à la plateforme pour renforcer ce qu’elle offrait déjà à ses utilisateurs : efficacité et compétitivité sur le marché numérique. Avec elle, vous pouvez identifier des opportunités et corriger des faiblesses :
- Contrôle du stock et de la demande pour éviter les ruptures.
- Meilleure gestion de l’inventaire et du catalogue.
- Identification d’opportunités de vente et analyse des produits disponibles chez d’autres vendeurs.
- Contrôle de tous les vendeurs autorisés et identification des vendeurs non autorisés et des contrefaçons sur les différentes plateformes.
Aujourd’hui, cette capacité d’interroger vos données en langage naturel s’appelle Seeker AI. Découvrez-la.