Fórum E-commerce Brasil est le nom de l’un des événements les plus importants et les plus pertinents du commerce électronique au niveau mondial. Un rendez-vous qui, comme chaque année, se tient à São Paulo, cette fois les 30 et 31 juillet et le 1er août. L’événement, qui réunit les figures les plus influentes et les experts les plus reconnus du secteur, s’est imposé comme un point de rencontre incontournable pour ceux qui veulent rester à la pointe des tendances et des évolutions du commerce électronique.
Un point de rencontre pour les leaders du secteur
L’événement propose plus de 350 heures de conférences concentrées sur trois jours, avec plus de 270 exposants et environ 25 000 participants attendus au congrès. Des géants de la technologie et des plateformes de vente en ligne aux petites et moyennes entreprises qui cherchent à élargir leurs horizons. Sous un même toit, CEO, directeurs marketing, analystes de données et consultants spécialisés, ce qui garantit un environnement idéal pour le networking et l’échange d’idées innovantes.
Conférences et tables rondes
L’événement se distingue par son vaste programme de conférences et de tables rondes abordant des sujets cruciaux pour le développement du commerce électronique. Les participants pourront écouter des intervenants de renommée internationale partager leurs connaissances et leurs expériences sur les stratégies de marketing digital, la gestion des données, l’intelligence artificielle appliquée au e-commerce et les dernières tendances du comportement des consommateurs.
Il servira aussi de vitrine aux dernières innovations technologiques qui transforment le secteur du e-commerce. Les entreprises technologiques présenteront leurs solutions de pointe, des outils d’automatisation et de personnalisation de l’expérience utilisateur jusqu’aux systèmes avancés de logistique et de paiement en ligne. Les participants pourront découvrir ces innovations de première main, évaluer et adopter des technologies capables d’optimiser leurs opérations et d’améliorer la satisfaction client, et nouer des contacts stratégiques.
Principales interventions de référents du secteur e-commerce
Parmi les temps forts, des tables rondes comme « Chat Commerce : effets de l’intégration entre CRM et WhatsApp pour réunir le personnel du magasin physique et le digital », avec Yuri Servulo, responsable Marketing de Performance chez Cia Hering (l’une des plus grandes entreprises textiles d’Amérique latine), Flavia Borghi, responsable Marketing de Swarovski pour le Brésil, le Chili et l’Argentine, et Thaís Montalvão, responsable Social Commerce chez L’Oréal, qui partageront les clés de leur succès en e-commerce.
Januária Silveira, directrice sénior du Développement Commercial LATAM chez The Coca-Cola Company, interviendra également sur « Tropicaliser des marques internationales sur d’autres marchés (Chine, Inde, Singapour, Émirats arabes unis) ».
Dans la même ligne, Arturo Silveira, directeur Data de Carrefour, présentera « Maîtrisez le changement : maximisez votre stratégie en ligne avec les données ». Et des personnalités comme Héctor Bilodré, directeur du Service Client chez DHL Express Brésil, interviendront sur « Commerce électronique, cross-border et logistique inverse : défis et opportunités ».
Tout cela n’est que le début d’un programme complet, enrichi par la vaste expérience des nombreux conférenciers, qui apporteront une vision approfondie et pratique de la manière d’adapter et d’améliorer les stratégies d’entreprise dans un environnement digital en constante évolution.
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