Marketplace Intelligence : contrôlez comment votre marque est vendue sur chaque canal
Fonctionnalités
Détectez les vendeurs non autorisés avant qu'ils ne nuisent à votre marque
Lorsque vous vendez via des tiers sur Amazon, eBay ou Miravia, perdre le contrôle de qui vend vos produits est le premier risque. Les vendeurs non autorisés opèrent en dehors de votre réseau de distribution : ils vendent à n'importe quel prix, avec n'importe quel contenu, et érodent votre marque avant que votre équipe ne le détecte.
- → Identification de tous les sellers actifs par SKU et marketplace
- → Détection automatique des vendeurs non autorisés avec alertes en temps réel
- → Visibilité du nom, rating, prix et conformité PVC par seller
- → Visibilité de l'origine du seller (ex : vendeur allemand vendant sur le marché espagnol)
- → Couverture sur Amazon, eBay, Miravia et autres marketplaces dans le monde
Surveillance des prix et conformité MAP/PVC sur les marketplaces
La pression tarifaire entre sellers tiers est inévitable — à moins d'avoir des données. Sans surveillance des prix en temps réel, vous ne savez pas combien de vos distributeurs sont en dessous de votre prix recommandé, ni sur quels marchés.
- → Surveillance du prix d'offre de chaque seller par SKU et marketplace
- → Calcul du % d'écart par rapport à votre MAP/PVC
- → Taux de conformité par seller, marché et catégorie
- → Alertes configurables pour les violations de prix
Pour le contrôle des prix en dehors des marketplaces, voir Pricing Intelligence pour les marques →
Buy Box monitoring : sachez qui la gagne, quand vous la perdez et pourquoi — et agissez
Sur Amazon et d'autres marketplaces avec une Buy Box, plus de 80 % des ventes passent par ce bouton. De nombreuses marques ne connaissent pas leur taux de victoire sur la Buy Box, n'identifient pas quel seller leur prend la position, et ne comprennent pas la vraie cause de chaque perte. Sans ces données, il est impossible d'agir.
- → Suivi quotidien de la possession de la Buy Box par SKU et marché
- → Taux de victoire Buy Box cumulé avec historique complet
- → Identification du seller gagnant lors de chaque perte
- → Classification automatique de la cause : prix, rupture de stock, rating, livraison ou Amazon 1P
Détection des ruptures de stock en temps réel avant qu'elles n'impactent les ventes
Un SKU en rupture de stock sur une marketplace ne fait pas que cesser de vendre — il ouvre la porte à un autre seller pour gagner la Buy Box et capter cette demande. La plupart des équipes détectent les ruptures de stock des jours voire même des semaines plus tard. Avec une surveillance quotidienne de la disponibilité, Data Seekers enregistre l'état du stock par SKU, seller et marketplace, accumule les jours hors stock et connecte chaque événement de rupture directement avec les mouvements de la Buy Box — pour que l'équipe puisse réagir avant que cela n'impacte les résultats.
- → Enregistrement quotidien de la disponibilité par SKU, seller et marketplace
- → Cumul des jours de rupture de stock (OOS) avec % de disponibilité par période
- → Connexion directe entre ruptures de stock et perte de Buy Box
- → Alertes immédiates lors de la détection d'un SKU sans disponibilité
Contrôle qualité des PDPs sur eBay et Miravia : attribut par attribut, seller par seller
Sur des plateformes comme eBay ou Miravia, chaque seller crée sa propre fiche produit. Le résultat est des milliers de PDPs avec des descriptions incorrectes, des attributs manquants, des âges recommandés erronés ou des catégorisations incorrectes — et aucun système de contrôle centralisé. Les outils standard de digital shelf monitoring n'atteignent pas ce niveau : ils surveillent le titre et la description, mais pas les attributs spécifiques de chaque catégorie. Data Seekers extrait plus de 15 attributs par PDP, les valide contre le catalogue officiel de la marque et génère un score de qualité de contenu actionnable par seller, par marché et par produit.
- → Scraping adapté à la structure d'eBay et Miravia (ne dépend pas de flux ni d'APIs)
- → Extraction de 15+ attributs par PDP : nom, thématique, dimensions, EAN, âge recommandé, catégorie, etc.
- → Validation attribut par attribut contre le catalogue officiel (correct / incorrect / absent)
- → Moteur de règles personnalisable par marché, catégorie ou seller
- → Drill-down depuis la vue globale jusqu'à l'attribut spécifique d'un seller spécifique
- → +25 millions de data points traités avec un traçage 100% sans échantillonnage
Surveillance des délais de livraison par seller et marché
Les délais de livraison annoncés affectent directement la conversion et, sur les plateformes avec Buy Box, sont l'un des facteurs d'attribution. Cependant, presque aucune équipe ne les mesure de manière systématique. Data Seekers capture les délais de livraison dans chaque crawl quotidien, par seller et par marché, et les présente dans un tableau de bord de performance opérationnelle entièrement personnalisable.
- → Capture des délais de livraison annoncés par seller et marché dans chaque crawl
- → Comparaison entre marchés pour le même produit
- → Décomposition par SKU et évolution temporelle
- → Tableau de bord personnalisé selon les besoins de l'équipe
Alertes en temps réel et IA : la plateforme travaille pour votre équipe
Les données n'ont de valeur que si elles parviennent à la bonne personne au bon moment. Data Seekers combine un système d'alertes configurables en temps réel avec un moteur d'intelligence artificielle qui priorise automatiquement les découvertes les plus pertinentes chaque jour — pour que l'équipe agisse sans avoir à consulter les tableaux de bord manuellement.
- → Alertes configurables par KPI, marché ou groupe de SKUs
- → Notifications via email, Slack ou Telegram au bon responsable
- → IA conversationnelle : questions en langage naturel, réponses immédiates
- → Résumé quotidien automatique des changements, anomalies et priorités
Pour les équipes qui gèrent la distribution sur les marketplaces
Brand Manager — Contrôle de la distribution et des sellers
Sait exactement qui vend vos produits, à quel prix et si cela respecte vos standards de marque.
Ecommerce Manager — Buy Box et qualité des PDPs
Surveille votre win rate et agit avant que l'algorithme ne pénalise.
Legal / Compliance — Vendeurs non autorisés et conformité des prix
Preuves documentées de chaque infraction pour agir avec des données, pas avec des impressions.
FAQs
Questions fréquentes sur Marketplace Intelligence
Quelles marketplaces pouvez-vous surveiller ?
Nous surveillons tous les marchés où des données publiques sont accessibles : Amazon (tous les stores EMEA et au-delà), eBay, Miravia, et d'autres marketplaces européennes ou régionales selon les besoins de chaque client. La couverture n'est pas limitée à un catalogue fixe de plateformes — si votre distribution passe par une marketplace spécifique, nous l'analysons.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
Le crawl standard est quotidien. Cela signifie que chaque matin vous avez les données du jour précédent pour tous vos SKUs, sellers et marchés. Pour les cas nécessitant une fréquence plus élevée — lancements, campagnes, périodes de forte demande — nous pouvons augmenter la cadence de suivi.
Ai-je besoin d'un accès à l'API de la marketplace pour commencer ?
Non. Data Seekers fonctionne via son propre scraping, sans dépendre de flux ni d'APIs officielles des marketplaces. C'est particulièrement pertinent sur des plateformes comme eBay ou Miravia, où il n'existe pas d'API exposant les données des sellers tiers au niveau PDP. Nous avons seulement besoin de votre catalogue de produits et de votre liste de distributeurs autorisés.
Comment détectez-vous si un seller est autorisé ou non ?
Nous croisons automatiquement tous les sellers actifs détectés sur les marketplaces avec la liste des distributeurs autorisés fournie par la marque. Tout seller ne figurant pas sur cette liste est marqué comme non autorisé et génère une alerte immédiate. La liste peut être mise à jour à tout moment.
Que se passe-t-il si un vendeur change de nom ou crée un nouveau compte ?
Le système suit les sellers par identifiant unique de plateforme, pas seulement par nom visible. Lorsque nous détectons un nouveau seller — indépendamment du nom qu'il utilise — il est automatiquement évalué par rapport à la liste des autorisés. S'il n'y figure pas, l'alerte correspondante est générée.
Puis-je configurer des alertes pour qu'elles parviennent à des personnes différentes selon le marché ou la catégorie ?
Oui. Le système d'alertes est entièrement configurable : vous pouvez définir quel KPI déclenche une alerte, avec quel seuil, et qui est notifié — par pays, par ligne de produit ou par type d'incident. Les notifications arrivent via email, Slack ou Telegram.
Combien de temps dure l'onboarding ?
Cela dépend de la complexité du catalogue et du nombre de marchés, mais le processus standard est de 2 à 4 semaines du kickoff aux premières données dans le tableau de bord. Nous assignons une équipe d'onboarding dédiée qui vous accompagne à chaque étape : configuration du catalogue, définition des KPIs, règles de validation et configuration des alertes.
Les données sont-elles exportables ?
Oui. Toutes les données sont exportables vers Excel à tout moment, avec une rétention historique complète depuis le premier jour de capture. De plus, le tableau de bord permet un drill-down depuis une vue globale par marché jusqu'au détail d'un attribut spécifique dans la PDP d'un seller spécifique.
Pouvez-vous surveiller des attributs spécifiques de ma catégorie que d'autres outils ne couvrent pas ?
C'est précisément pour cela que nous sommes conçus. Le moteur d'extraction et de validation est entièrement configurable : nous définissons ensemble quels attributs sont critiques pour votre catégorie — qu'il s'agisse de dimensions, d'âge recommandé, de contenu du pack, de certifications ou de tout autre champ — et nous construisons les règles de validation contre votre catalogue. Il n'y a pas de liste fixe d'attributs : cela s'adapte à votre logique métier.
Envie de le voir avec vos propres données ?
En 48 heures, nous vous montrons une analyse réelle de votre marché.