Retail · Pour les Retailers ·
Module 03 · Marketplaces
Marketplace Intelligence Comprenez quelle offre gagne et comment mieux rivaliser.
Marketplace Intelligence
Sur une marketplace, vous ne rivalisez pas avec une seule offre.
Analysez les offres de chaque produit sur les marketplaces : prix, disponibilité, livraison et évaluation du vendeur. Comparez votre offre au marché et comprenez les facteurs visibles de la Buy Box.
Offres par produit
Toutes les offres d'un SKU, vendeur par vendeur, sur Amazon, eBay, Miravia et plus.
Buy Box
Qui la gagne, à quel prix et pour quelle raison visible.
Conditions de vente
Stock, délai de livraison et évaluation de chaque vendeur.
Qué incluye
Marketplace Intelligence, en detalle
-
Prix des vendeurs
Sur Amazon, MercadoLibre, Idealo et plus.
-
Buy Box tracker
Qui la gagne et à quel prix.
-
Vendeurs actifs par SKU
Identification par produit et par marketplace.
-
Conditions de vente
Stock, livraison et évaluation par vendeur.
-
Historique de la concurrence
Évolution des offres par produit.
-
Alertes
Nouveaux vendeurs ou changements de prix agressifs.
L'impact
Le prix compte, mais il n'est pas tout.
La disponibilité du stock, le délai de livraison et l'évaluation du vendeur influencent aussi l'offre qui gagne la Buy Box. Sur Amazon et les autres marketplaces dotées d'une Buy Box, plus de 80 % des ventes passent par ce bouton. Analysez toutes les conditions, comparez au marché et décidez avec une vision complète.
Fonctionnalités
Cinq blocs pour rivaliser sur les marketplaces
Buy Box, disponibilité, livraison, qualité de la fiche et alertes : tout ce qui décide quelle offre emporte la vente.
Buy Box monitoring : sachez qui la détient, quand vous la perdez et pourquoi, et agissez
Sur Amazon et les autres marketplaces dotées d'une Buy Box, plus de 80 % des ventes passent par ce bouton. Beaucoup de retailers ne connaissent pas leur Buy Box win rate, n'identifient pas quel vendeur leur prend la position et ne comprennent pas la cause réelle de chaque perte. Sans ces données, agir est impossible.
- Suivi quotidien de la détention de la Buy Box par SKU et par marché
- Buy Box win rate cumulé avec historique complet
- Identification du vendeur gagnant à chaque perte
- Classification automatique de la cause : prix, rupture, évaluation, livraison ou Amazon 1P
Détection des ruptures en temps réel avant impact sur les ventes
Un SKU en rupture sur une marketplace ne cesse pas seulement de vendre, il ouvre la porte à un autre vendeur pour gagner la Buy Box et récupérer cette demande. Data Seekers enregistre l'état du stock par SKU, vendeur et marketplace, cumule les jours de rupture et relie chaque rupture aux mouvements de la Buy Box. Et inversement : quand un concurrent est en rupture, vous avez une fenêtre pour gagner.
- Enregistrement quotidien de la disponibilité par SKU, vendeur et marketplace
- Cumul des jours de rupture avec % de disponibilité par période
- Lien direct entre ruptures et perte de Buy Box
- Alertes immédiates dès qu'un SKU devient indisponible, le vôtre ou celui de la concurrence
Suivi des délais de livraison par vendeur et par marché
Les délais de livraison annoncés influent directement sur la conversion et, sur les plateformes dotées d'une Buy Box, ils font partie des facteurs d'attribution. Pourtant, presque aucune équipe ne les mesure de façon systématique. Data Seekers capture les délais de livraison à chaque crawl quotidien, par vendeur et par marché, et les présente dans un tableau de bord de performance opérationnelle entièrement personnalisable.
- Capture des délais annoncés par vendeur et par marché à chaque crawl
- Comparaison entre marchés pour le même produit
- Détail par SKU et évolution dans le temps
- Tableau de bord personnalisé selon les besoins de l'équipe
Contrôle qualité des fiches sur eBay et Miravia : attribut par attribut, vendeur par vendeur
Sur des plateformes comme eBay ou Miravia, chaque vendeur crée sa propre fiche produit. Le résultat : des milliers de fiches avec des descriptions incorrectes, des attributs absents ou des catégorisations erronées, sans aucun système de contrôle centralisé. Data Seekers extrait plus de 15 attributs par fiche, les valide face au catalogue officiel et génère un score de qualité de contenu actionnable par vendeur, par marché et par produit.
- Capture adaptée à la structure d'eBay et de Miravia (sans dépendre de flux ni d'API)
- Extraction de 15+ attributs par fiche : nom, thématique, dimensions, EAN, âge recommandé, catégorie, etc.
- Validation attribut par attribut face au catalogue officiel (correct / incorrect / absent)
- Moteur de règles personnalisable par marché, catégorie ou vendeur
- Drill-down de la vue globale jusqu'à l'attribut précis d'un vendeur donné
- 25M+ de data points traités avec une couverture à 100 %, sans échantillonnage
Alertes en temps réel et IA : la plateforme travaille pour votre équipe
Les données n'ont de valeur que si elles arrivent à temps à la bonne personne. Data Seekers combine un système d'alertes configurables en temps réel avec un moteur d'intelligence artificielle qui priorise automatiquement les constats les plus pertinents chaque jour, pour que l'équipe agisse sans consulter les tableaux de bord manuellement.
- Alertes configurables par KPI, par marché ou par groupe de SKU
- Notifications par email, Slack ou Telegram au bon responsable
- IA conversationnelle : questions en langage naturel, réponses immédiates
- Résumé quotidien automatique des changements, anomalies et priorités
Ce que cela comprend
Marketplace Intelligence pour Retailers, en détail :
Chaque produit avec toutes ses offres, la Buy Box expliquée et les mouvements de la catégorie, au même endroit.
Comment cela s'utilise
De l'analyse des offres à une décision commerciale.
Il ne s'agit pas seulement de voir qu'un autre vendeur détient la Buy Box. Il s'agit de savoir quelle condition l'a déplacée, prix, stock, livraison ou évaluation, et de décider où il vaut la peine de rivaliser et où non. Avec du contexte, pas avec de l'intuition.
Trois étapes, toujours dans le même ordre, avec les données de chaque jour :
- 1 Repérez la différenceComparez votre offre à celles des autres vendeurs sur le prix, la livraison, le stock et l'évaluation. Chaque matin, pour chaque produit et chaque marketplace, sans consulter les fiches à la main.
- 2 Comprenez la condition qui changeIdentifiez quel facteur explique les écarts ou un changement de Buy Box : si le gagnant livre plus vite, a un meilleur prix, a du stock quand vous n'en avez pas ou cumule plus d'évaluations.
- 3 Décidez où rivaliserPriorisez les produits et catégories à plus fort potentiel selon les conditions du marché. Parfois la réponse est de baisser le prix ; bien souvent, de raccourcir le délai ou de sécuriser le stock.
Le résultat est une liste courte de produits sur lesquels il vaut la peine d'agir, et pour chacun, quelle condition traiter en premier.
La Buy Box en contexte.
La Buy Box est le bouton d'achat que la marketplace attribue à une seule offre. Vous voyez ici trois choses d'un coup d'œil : quelle part du temps votre offre l'a détenue, à quel prix elle se gagne et comment la répartition entre vendeurs a évolué jour après jour.
L'objectif n'est pas seulement de voir la Buy Box changer de mains, mais de comprendre quelle condition visible (prix, stock, livraison ou évaluation) accompagne chaque mouvement, pour savoir quoi ajuster.
Un retailer a constaté qu'il perdait la Buy Box sur ses références les plus vendues sans baisser son prix : le vendeur gagnant annonçait une livraison en un jour face à ses deux ou trois. Avec l'historique par vendeur et par marché, il a priorisé l'amélioration logistique sur cette catégorie plutôt que d'entrer dans une guerre des prix, et a récupéré la position en préservant sa marge.
Pour une vision complète de votre marché, combinez-le avec : Pricing Intelligence · Stock Intelligence
Pour chaque équipe
Une vue claire pour chaque équipe.
Ecommerce Manager
Surveillez votre win rate de Buy Box et la qualité de vos fiches, et agissez avant que l'algorithme ne vous pénalise.
Pricing
Décidez si vous rivalisez sur le prix ou sur les conditions, avec l'offre gagnante et son historique sous les yeux.
Opérations
Comparez vos délais de livraison et votre disponibilité à ceux de chaque vendeur, marché par marché.
Lo que este módulo cambia en tu día a día
Vous voyez votre offre face à toutes les autres
Prix, stock, livraison et évaluation de chaque vendeur qui propose le même produit, dans un seul panneau et chaque jour.
Vous comprenez la Buy Box, vous ne faites pas que la regarder
Qui l'occupe, combien de temps et quelle condition visible change à chaque mouvement : prix, stock, livraison ou évaluation.
Vous réagissez avant le marché
Des alertes quand une nouvelle offre apparaît, qu'un prix change ou qu'un concurrent est en rupture, sans consulter de tableaux de bord à la main.
FAQs
Questions fréquentes sur Marketplace Intelligence
Quelles offres puis-je comparer ?
Toutes les offres visibles d'un même produit sur chaque marketplace : la vôtre et celle de chaque vendeur, avec prix, disponibilité, délai de livraison annoncé et évaluation. La comparaison se fait par SKU, marché et jour, et peut être agrégée par catégorie ou par marque.
Quels facteurs visibles sont analysés dans la Buy Box ?
Ceux que la marketplace affiche publiquement : prix de chaque offre, disponibilité du stock, délai de livraison annoncé, évaluation du vendeur et si l'offre provient d'Amazon 1P. En croisant ces facteurs avec l'historique, Data Seekers classe la cause la plus probable de chaque perte ou gain de Buy Box.
Puis-je consulter les changements de prix et de disponibilité ?
Oui. Chaque capture quotidienne reste dans l'historique par SKU, vendeur et marché : vous pouvez donc voir quand un prix a changé, combien de temps une offre a été en rupture et comment la présence en Buy Box a évolué sur cette période.
Puis-je analyser une catégorie complète ?
Oui. Au-delà de la vue par produit, vous pouvez voir l'évolution des prix, les derniers mouvements (nouvelles offres, changements de prix, changements de stock) et la répartition de la Buy Box sur toute une catégorie, pour décider où il vaut la peine de rivaliser.
Quelles marketplaces pouvez-vous suivre ?
Nous suivons toute marketplace disposant de données publiques accessibles : Amazon (tous les stores EMEA et au-delà), eBay, Miravia, MercadoLibre, Idealo et d'autres marketplaces européennes ou régionales selon les besoins de chaque client. La couverture n'est pas limitée à un catalogue fixe de plateformes : si vous vendez sur une marketplace précise, nous l'analysons.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
Le crawl standard est quotidien. Chaque matin, vous disposez donc des données de la veille pour tous vos SKU, vendeurs et marchés. Pour les cas nécessitant une fréquence supérieure, lancements, campagnes, périodes de forte demande, nous pouvons augmenter la cadence.
Ai-je besoin d'un accès à l'API de la marketplace pour démarrer ?
Non. Data Seekers fonctionne avec sa propre infrastructure de capture, sans dépendre des flux ni des API officielles des marketplaces. C'est particulièrement important sur des plateformes comme eBay ou Miravia, où aucune API n'expose les données des vendeurs tiers au niveau de la fiche. Nous avons seulement besoin de votre catalogue produits et des marketplaces et marchés que vous souhaitez suivre.
Puis-je configurer les alertes pour qu'elles arrivent à des personnes différentes selon le marché ou la catégorie ?
Oui. Le système d'alertes est entièrement configurable : vous pouvez définir quel KPI déclenche une alerte, avec quel seuil, et qui est notifié, par pays, par ligne de produits ou par type d'incident. Les notifications arrivent par email, Slack ou Telegram.
Combien de temps dure l'onboarding ?
Cela dépend de la complexité du catalogue et du nombre de marchés, mais le processus standard va de 2 à 4 semaines entre le kickoff et les premières données dans le tableau de bord. Nous affectons une équipe d'onboarding dédiée qui vous accompagne à chaque étape : configuration du catalogue, définition des KPI, règles de validation et paramétrage des alertes.
Les données sont-elles exportables ?
Oui. Toutes les données sont exportables vers Excel à tout moment, avec une rétention historique complète depuis le premier jour de capture. Le tableau de bord permet aussi un drill-down depuis une vue globale par marché jusqu'au détail d'un attribut précis sur la fiche d'un vendeur donné.
Pouvez-vous suivre des attributs spécifiques à ma catégorie que les autres outils ne couvrent pas ?
C'est précisément ce pour quoi nous sommes conçus. Le moteur d'extraction et de validation est entièrement configurable : nous définissons ensemble quels attributs sont critiques pour votre catégorie, dimensions, âge recommandé, contenu du pack, certifications ou tout autre champ, et nous construisons les règles de validation face à votre catalogue. Il n'y a pas de liste fixe d'attributs : elle s'adapte à votre logique métier.
Rivalisez avec du contexte sur chaque marketplace.
En 48 heures, nous vous montrons une analyse réelle de votre marché.